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來信詳情  
來信情況
信息標題 外墻懷了物業房管局投訴了一年都沒有人管
來信人 張浩 來信時間 2018-07-02 15:51:29.708588
來信內容 水景灣21棟2單元外朵墻外墻磚脫落、鼓包,向物業和房管局反應了一年多時間都沒有人處理,物業只管收物業費,房管局只管收維修基金,只負責收錢不負責干活。外墻磚脫落。導致雨水從上往下侵流屋里墻都起泡了、外承重墻長時間雨水侵泡也會出現安全隱患。希望領導督促房管部門盡快解決問題!
答復情況
處理時間 2018-09-04 12:05:40.942947
回信內容 “張浩”網友您好! 您于2018年7月2日通過縣長信箱反映水景灣21棟2單元外墻磚脫落、鼓包,向物業和房管局反映了一年多時間都沒有人處理的問題已收悉,現將有關情況回復如下: 1、根據《住宅專項維修資金管理辦法》第二條、第三條的規定:商品住宅、售后公有住房住宅專項維修資金的交存、使用、管理和監督,適用本辦法。本辦法所稱住宅專項維修資金,是指專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。本辦法所稱住宅共用部位,是指根據法律、法規和房屋買賣合同,由單幢住宅內業主或者單幢住宅內業主及與之結構相連的非住宅業主共有的部位,一般包括:住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。 您所反映的外墻磚脫落的問題,按照有關規定應該申請使用住宅專項維修資金進行處理。 2、根據《住宅專項維修資金管理辦法》第二十二條的規定:住宅專項維修資金劃轉業主大會管理前,需要使用住宅專項維修資金的,按照以下程序辦理: (一)物業服務企業根據維修和更新、改造項目提出使用建議;沒有物業服務企業的,由相關業主提出使用建議; (二)住宅專項維修資金列支范圍內專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主討論通過使用建議; (三)物業服務企業或者相關業主組織實施使用方案; (四)物業服務企業或者相關業主持有關材料,向所在地直轄市、市、縣人民政府建設(房地產)主管部門申請列支;其中,動用公有住房住宅專項維修資金的,向負責管理公有住房住宅專項維修資金的部門申請列支; (五)直轄市、市、縣人民政府建設(房地產)主管部門或者負責管理公有住房住宅專項維修資金的部門審核同意后,向專戶管理銀行發出劃轉住宅專項維修資金的通知; (六)專戶管理銀行將所需住宅專項維修資金劃轉至維修單位。 經核實,我局維修資金管理辦公室至今未接到水景灣業主委員會、相關業主,物業服務企業提出使用維修資金對外墻磚脫落進行維修的申請。接到您的反映后,我局維修資金管理辦公室工作人員聯系水景灣小區業主委員會現場查堪取證,確認情況屬實,要求業委員立即申請使用維修資金,按照相關規定提交使用材料。 目前,水景灣小區業主委員會正在按程序進行申報處理。 感謝您對我們工作的理解和支持! 南部縣房地產管理局
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